Tervetuloa pikakurssille aiheesta palvelumuotoilu. Kurssi tähtää nopeaan palvelumuovaamiseen korona-tilanteeseen vastaten. OSA 1: Aloitusvideo: kesto 02:15 min Tehtävät: 1A. Jos asiakaskuntasi on muuttunut, kartoita asiakaskuntasi uudelleen. Vastaa alla olevasta tarveympyrästä liiketoimintaasi sopiviin kysymyksiin. Esim: Mitä vailla asiakkaasi nyt on? Mitä hän tarvitsee, mitä sinä voisit tarjota? Miksi? Mistä hän etsii näitä palveluja? …. Sovella sana […]
Palvelumuotoilun pikakurssi