Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä: Päivystysavussa yhä valitettavia teknisiä ongelmia

Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä: Päivystysavussa yhä valitettavia teknisiä ongelmia

Hyvinvointiyhtymän Päivystysavun 116117 takaisinsoittopalvelussa on yhä teknisiä ongelmia. Tiistaina iltapäivällä DNA:n palomuurissa havaittiin vika, joka hidasti Päivystysavun takaisinsoittoja klo 14-17. Lisäksi DNA selvittää parhaillaan syytä tiistain ja keskiviikon välisenä yönä havaittuun useamman tunnin häiriöön.

Päivystysapuun saapuvien puhelujen ja takaisinsoittopyyntöjen määrät ovat maltillistuneet alkuviikkoon verrattuna. THL:n julkisti eilen ohjeistuksen, jonka mukaan lieväoireista lasta ei tarvitse viedä koronatestiin. Uuden ohjeen uskotaan jatkossa vähentävän huolestuneiden vanhempien tarvetta ottaa yhteyttä Päivystysavun koronalinjalle.

Yhtymä seuraa Päivystysavun takaisinsoittomääriä ja -aikoja yhteistyössä DNA:n kanssa ja kehittää palvelua edelleen.

Pahoittelemme asiakkaille teknisistä ongelmista aiheutunutta haittaa.

 

Lisätietoja:
yhtymän johtajaylilääkäri, terveys- ja sairaanhoitopalveluiden toimialajohtaja Tuomo Nieminen, p. 050 910 5150

www.phhyky.fi